Digitalizacija i Tehnologija

Da biste podneli elektronsku prijavu za osnivanje preduzetnika ili DOO preko portala APR-a, morate imati kreiran korisnički nalog na sistemu APR-a, instaliran čitač pametnih kartica i posedovati kvalifikovani elektronski potpis (e-potpis) izdat od ovlašćenog sertifikacionog tela u Srbiji (MUP, Pošta, PKS, Halcom). Popunjavanje prijave vrši se online, prateća dokumenta moraju biti u elektronskoj formi potpisana e-potpisom, a plaćanje takse se vrši platnim karticama. Rešenje o registraciji se dostavlja elektronski u vaš sandučić na portalu.

U Srbiji se primenjuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) koji je usklađen sa evropskom GDPR regulativom. Svaka firma koja prikuplja, obrađuje ili čuva podatke o ličnosti (ime, e-mail, telefon kupaca ili zaposlenih) dužna je da: obezbedi pravni osnov za obradu (pristanak ili ugovor), donese internu Politiku privatnosti i Pravilnik o zaštiti podataka, obezbedi tehničke i organizacione mere zaštite podataka (enkripcija, bezbedni serveri) i omogući korisnicima pravo na pristup, ispravku i brisanje njihovih podataka.

Prema Zakonu o fiskalizaciji, obveznik evidentiranja prometa preko fiskalne kase je svaki privredni subjekt koji vrši promet robe ili usluga fizičkim licima (B2C promet). Uredbom Vlade RS definisane su delatnosti koje su izričito oslobođene ove obaveze, a među njima su: advokatske usluge, taksi prevoz, ulična prodaja kokica i novina, obrazovanje (škole, vrtići), finansijske usluge i osiguranje. Takođe, preduzetnici paušalci koji pružaju B2B usluge (rade isključivo sa pravnim licima) nemaju obavezu posedovanja fiskalne kase jer ne vrše promet na malo fizičkim licima.

Sistem elektronskih faktura (SEF) je državna IT platforma preko koje se vrši slanje, prijem i čuvanje e-faktura. U obavezi korišćenja SEF-a su: 1. Subjekti javnog sektora; 2. Subjekti privatnog sektora koji su u sistemu PDV-a (B2B transakcije); 3. Poreski punomoćnici stranih lica. Preduzetnici paušalci i knjigaši koji nisu u sistemu PDV-a nemaju obavezu korišćenja SEF-a za izdavanje faktura drugim privatnim firmama, osim ukoliko posluju sa javnim sektorom (državnim institucijama) kada moraju poslati e-fakturu kroz SEF.

Gubitak poslovnih podataka (baza kupaca, knjigovodstveni podaci, ugovori) može ugroziti opstanak firme. Pouzdan bekap sistem se oslanja na pravilo '3-2-1': čuvajte najmanje 3 kopije podataka, na 2 različita medija (npr. lokalni server i eksterni hard disk), pri čemu 1 kopija mora biti na udaljenoj lokaciji (cloud skladište - Google Workspace, OneDrive ili AWS). Bekap procese je potrebno automatizovati da se izvršavaju svakog dana u vreme kada je aktivnost niska, i redovno testirati vraćanje podataka (restore) kako bi se osiguralo da su kopije ispravne.

Google Business Profil (nekadašnji Google My Business) je besplatan alat koji omogućava lokalnim biznisima (prodavnice, saloni, restorani, ordinacije) da se pojave na Google mapama i u lokalnim rezultatima pretrage na pretraživaču. Profil mora sadržati tačan naziv firme, adresu, broj telefona (NAP podaci), radno vreme i kategoriju delatnosti. Redovno dodavanje fotografija, postavljanje novosti i, što je najvažnije, prikupljanje i odgovaranje na recenzije kupaca značajno poboljšava rangiranje i privlači nove lokalne klijente.

Poreski podsticaji za istraživanje i razvoj (R&D) u Srbiji omogućavaju firmama koje razvijaju nove proizvode, usluge ili softvere da troškove projekta priznaju u poreskom bilansu u dvostrukom iznosu (podsticaj 200%). To znači da ako na R&D projekat (plate inženjera, materijal, eksterni konsultanti) potrošite 1.000.000 RSD, poreska osnovica za porez na dobit će vam se umanjiti za 2.000.000 RSD. Da biste koristili ovaj podsticaj, dužni ste da vodite posebnu evidenciju troškova po svakom projektu i pripremite R&D izveštaj koji se predaje Poreskoj upravi uz poreski bilans.